FAQ

כיצד ניתן לבצע הזמנה?

לאחר שבחרתם את הפריטים שברצונכם לרכוש והוספתם אותם לעגלת הקניות, לחצו על כפתור "לתשלום" בעמוד עגלת הקניות. משם, תונחו צעד אחר צעד בתהליך ההזמנה.


אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים:

  • כרטיסי אשראי
  • כרטיסי חיוב

עד כמה המידע האישי שלי בטוח?

האתר שלנו עושה שימוש בפרוטוקול SSL (Secure Sockets Layer) כדי להצפין את כל המידע האישי המועבר במהלך תהליך התשלום.
לפרטים נוספים על האופן שבו אנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלכם, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.


איך מתבצע המשלוח?

אנו משתפים פעולה עם ספקים ואומנים ברחבי העולם כדי להציע לכם את המוצרים המעניינים ביותר במחירים הטובים ביותר. משמעות הדבר היא שההזמנה שלכם נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארה"ב, תאילנד, טיבט, סין, הודו ועוד.
בשל כך, זמן המשלוח עשוי לנוע בין 6-20 ימים עד להגעת המוצר אליכם. אם המוצר לא מגיע מיד, אנא אל תדאגו – הוא בדרך!

אנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומיות. למידע נוסף, אנא עיינו במדיניות המשלוחים שלנו.


האם ניתן לבטל הזמנה?

כן, ניתן לבטל הזמנה תוך 24 שעות מרגע ביצועה.
שלחו לנו אימייל בתוך 24 שעות והסבירו מדוע ברצונכם לבטל את ההזמנה.
כל ההחזרים מעובדים תוך 24-48 שעות לפני שהכסף יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.